Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten van:

• [Statutaire naam B.V./eenmanszaak], handelend onder de naam Agency F2F
• Adres: [Vestigingsadres]
• KvK-nummer: [KvK-nummer]
• BTW-nummer: [BTW-nummer]
• E-mail: [info@voorbeeld.nl]

Hierna noemen wij onszelf “wij” of “de agency”, en jou “jij” of “de creator”.

Deze voorwaarden gelden voor elke offerte, opdracht en samenwerking tussen jou en ons, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken. Afwijkende voorwaarden gelden alleen als wij die uitdrukkelijk en schriftelijk hebben aanvaard. Eventuele algemene voorwaarden van jouw kant wijzen wij uitdrukkelijk van de hand.

Als een onderdeel van deze voorwaarden ongeldig blijkt, blijven de overige onderdelen wel gewoon gelden. We vervangen het ongeldige deel dan door een afspraak die zo dicht mogelijk bij de oorspronkelijke bedoeling blijft.

• Platform: een online dienst waarop jij als creator content publiceert en verdient, zoals OnlyFans, Fanvue, Fansly, F2F en vergelijkbare diensten.
• Account: jouw account op een Platform, geregistreerd op jouw naam, met jouw identiteitsgegevens en jouw uitbetaalrekening.
• Content: alle door of namens jou gepubliceerde foto's, video's, teksten, livestreams en chats op een Platform.
• Inkomsten: alle bedragen die jij via een Platform ontvangt en die voortvloeien uit de samenwerking met ons, na aftrek van de platformcommissie.
• Commissie: het in artikel 7 genoemde percentage dat jij aan ons betaalt over de Inkomsten.

Wij bieden begeleiding en uitvoering rondom jouw activiteiten op Platformen. De exacte invulling spreken we per traject met je af. In de basis kun je denken aan:

Strategie en planning

• Een strategie op maat: welke Platformen, welk type Content, welke prijsstelling, welke frequentie.
• Een contentplanning, met onderwerpen, voorbeelden en momenten van publicatie.
• Maandelijkse evaluatie van wat werkt en wat niet, met inzicht in de cijfers.

Uitvoering achter de schermen

• Account opbouw en optimalisatie op de gekozen Platformen.
• Chatbeheer met fans (optioneel), op de manier die jij comfortabel vindt.
• Promotie van jouw Account via toegestane kanalen.
• Advies over instellingen voor privacy zoals geo-blocking en gezicht-onherkenbaarheid.

Wat wij niet doen: wij maken zelf geen Content voor jou en treden niet op als jou. Wij dwingen geen contentkeuzes af, en wij beheren niet jouw uitbetaalrekening of jouw identiteitsgegevens op het Platform.

Voor een goede samenwerking is het nodig dat jij:

• Minimaal achttien jaar oud bent en dit met een geldig identiteitsbewijs kunt aantonen. Wij werken niet met minderjarigen, ook niet als alleen Content uit jouw achttiende verjaardag of later wordt gebruikt.
• Eigenaar bent van het Account en de Content die wij namens jou beheren, en dat je het recht hebt om die Content te publiceren. Geen Content waarin andere personen herkenbaar zijn zonder dat zij daar schriftelijk toestemming voor hebben gegeven.
• Juiste en volledige informatie geeft die wij nodig hebben om voor jou te werken, en die informatie tijdig bijwerkt als er iets verandert.
• De voorwaarden van het Platform naleeft, net als de Nederlandse wet. Geen illegale Content, geen misleiding van fans, geen Content die in strijd is met de regels van het Platform.
• Bereikbaar bent via het afgesproken kanaal, zodat wij snel kunnen schakelen.

Als jij je hier niet aan houdt, kunnen wij de samenwerking opschorten of beëindigen. Eventuele schade die daaruit voortvloeit is voor jouw rekening.

Het Account staat op jouw naam en blijft jouw eigendom. De Content blijft jouw intellectueel eigendom. Wij verkrijgen tijdens de samenwerking alleen een beperkt gebruiksrecht, voor zover dat nodig is om het werk uit te voeren dat wij met je afspreken (bijvoorbeeld het plaatsen, bewerken of promoten van Content op jouw Account).

Inloggegevens, e-mailadressen en uitbetaalrekening van het Account staan op jouw naam. Wij hebben alleen toegang tot wat strikt nodig is voor onze werkzaamheden en uitsluitend voor de duur van de samenwerking. Bij beëindiging draag jij de toegangscontrole over alle systemen volledig over aan jezelf en wijzig je de wachtwoorden.

Voor onze diensten reken je een commissie van 20% over de Inkomsten af. We spreken geen vaste maandbedragen of opstartkosten af, tenzij we daar voor een specifiek traject schriftelijk uitzondering op maken.

Betalingsvolgorde

Wij staan nooit in het betaalverkeer tussen jou en het Platform. De volgorde is altijd:

• Het Platform betaalt uit naar jouw bankrekening.
• Nadat jij het geld op je rekening hebt ontvangen, betaal jij ons de commissie over die periode.

Dit betekent dat jij nooit aan ons hoeft te betalen voordat je zelf bent betaald. Geen voorschot, geen openstaande rekening die op jouw naam wordt geopend.

Facturatie en betaaltermijn

• Wij sturen jou maandelijks een factuur over de Inkomsten van de afgelopen periode, met een specificatie.
• De betaaltermijn is veertien dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders afgesproken.
• Bezwaar tegen een factuur meld je binnen veertien dagen na ontvangst. Daarna geldt de factuur als geaccepteerd.
• Bij niet tijdige betaling sturen wij eerst een herinnering. Blijft betaling daarna uit, dan zijn wij gerechtigd wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening te brengen.

BTW

Alle bedragen zijn exclusief BTW, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Het toepasselijke BTW-tarief wordt op de factuur vermeld.

De samenwerking gaat in op de datum die we samen vastleggen en loopt voor onbepaalde tijd. Wij hanteren geen lock-in.

• Opzegging door jou: je kunt op elk moment opzeggen, met inachtneming van een opzegtermijn van veertien dagen. Een opzegtermijn dient om lopend werk netjes af te ronden en jouw Account aan jou over te dragen. Korter opzeggen kan in onderling overleg.
• Opzegging door ons: ook wij kunnen de samenwerking opzeggen met een termijn van veertien dagen, als wij de samenwerking niet meer passend vinden.
• Onmiddellijke beëindiging: ieder van ons mag de samenwerking met onmiddellijke ingang beëindigen bij ernstige tekortkomingen, bij fraude, bij overtreding van artikel 5, of bij faillissement of surseance van betaling van de andere partij.

Bij beëindiging dragen wij jouw Account, materialen en alle relevante toegangen binnen redelijke termijn aan jou over. Openstaande commissies tot en met de einddatum blijven verschuldigd. Geen boete, geen verlengingskosten.

Jij bepaalt wat je wel en niet doet. Dit is een hard uitgangspunt en geen onderhandelpunt. Concreet:

• Je geeft vooraf aan welk type Content je niet wilt maken of laten plaatsen, en welke verzoeken van fans je niet wilt beantwoorden.
• Wij respecteren die grenzen en zullen je nooit onder druk zetten om ze te verleggen.
• Je mag je grenzen op elk moment aanpassen. Wij passen het werk daarop aan.
• Een verzoek van een fan dat over jouw grenzen gaat, wordt namens jou afgewezen.

Wij behandelen alles wat wij over jou en jouw activiteiten weten als vertrouwelijk. Dat betekent:

• Wij delen jouw echte naam, adres, beeldmateriaal of financiële gegevens niet met derden, behalve voor zover dat nodig is om de samenwerking uit te voeren (denk aan onze accountant, of een platformverzoek) of als wij wettelijk verplicht zijn.
• Wij gebruiken jouw verhaal of Content niet voor onze eigen promotie zonder jouw uitdrukkelijke, schriftelijke toestemming. Anonieme statistieken vallen daarbuiten.
• Ook jij behandelt onze werkwijze, prijsstelling en intern gedeelde informatie vertrouwelijk.

De geheimhoudingsplicht blijft van kracht na het einde van de samenwerking.

Hoe wij omgaan met persoonsgegevens leggen wij uit in ons privacybeleid. Wij verwerken niet meer dan nodig is, beveiligen wat we hebben, en delen niets met derden zonder een goede reden of jouw toestemming.

Materialen die wij speciaal voor jou maken (zoals een contentplanning, scripts, of grafisch werk) mag jij gebruiken voor het doel waarvoor wij ze hebben gemaakt. Het auteursrecht op die materialen blijft bij ons, tenzij wij schriftelijk iets anders afspreken.

De Content die jij maakt of laat maken voor jouw Account blijft jouw eigendom. Tijdens de samenwerking heb jij ons een beperkt gebruiksrecht gegeven om die Content namens jou te plaatsen, bewerken en promoten. Dat recht eindigt bij beëindiging van de samenwerking.

Wij doen ons werk met zorg en op basis van onze ervaring, maar wij garanderen geen specifiek inkomen, geen aantal volgers en geen aantal verkopen. Resultaten verschillen per persoon, per Platform en per periode. Alle verdienindicaties die wij in gesprekken of materialen noemen zijn richtinggevend, niet bindend.

Wij doen ons best om onze diensten goed uit te voeren, maar fouten kunnen voorkomen. Onze aansprakelijkheid is daarom beperkt zoals hieronder beschreven.

• Onze aansprakelijkheid is beperkt tot directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming onzerzijds.
• Indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen, reputatieschade en schade door gebruik van derden (zoals het Platform of fans) is uitgesloten.
• Onze aansprakelijkheid is per gebeurtenis en in totaal per kalenderjaar beperkt tot het bedrag aan commissie dat jij in de drie maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan ons hebt betaald.
• Een eventuele aanspraak op schadevergoeding vervalt twaalf maanden nadat de schade is ontdekt of redelijkerwijs ontdekt had kunnen worden.
• Deze beperkingen gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van onze kant.

Als wij door overmacht onze diensten niet kunnen leveren, zijn wij niet aansprakelijk en mogen we de samenwerking opschorten zolang de overmacht duurt. Onder overmacht verstaan wij in elk geval: storingen of beleidswijzigingen bij een Platform, storingen bij hosting- of betaaldienstverleners, cyberincidenten, ernstige ziekte, en maatregelen van de overheid.

Wij mogen deze voorwaarden van tijd tot tijd aanpassen, bijvoorbeeld omdat wetgeving verandert of omdat we onze dienstverlening uitbreiden. De meest recente versie staat altijd op deze pagina; de datum bovenaan vermeldt wanneer hij voor het laatst is bijgewerkt.

Inhoudelijke wijzigingen die voor jou nadelig zijn melden wij minimaal dertig dagen voor ingangsdatum. Als je het met die wijziging niet eens bent, mag je de samenwerking zonder opzegtermijn beëindigen.

Niet tevreden? Vertel het ons eerst. Wij willen het graag weten en oplossen. Stuur een bericht via WhatsApp of mail naar [info@voorbeeld.nl]. We reageren binnen vijf werkdagen met een voorstel.

Op deze voorwaarden en op alle overeenkomsten tussen jou en ons is uitsluitend Nederlands recht van toepassing. Geschillen die wij samen niet kunnen oplossen, leggen wij voor aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar wij gevestigd zijn.

Vragen over deze voorwaarden? Stuur een bericht via WhatsApp, gebruik onze contactpagina of mail naar [info@voorbeeld.nl]. We leggen graag uit wat een artikel concreet betekent voor jouw situatie.